Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Zelonquavira collecte, utilise et protège vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services de planification financière.
Dernière mise à jour le 5 août 2025
Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience client. Voici les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse, téléphone, courriel)
- Informations financières générales nécessaires à nos consultations
- Données de navigation et d'utilisation du site web
- Communications et correspondances avec notre équipe
Utilisation de vos informations
Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services autorisés et pour les finalités suivantes
- Fournir nos services de consultation en planification financière
- Communiquer avec vous concernant vos demandes et nos services
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales appropriées
Base légale principale: Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et de notre intérêt légitime à fournir des services de planification financière de qualité
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Partage d'informations
Zelonquavira ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants
- Avec des fournisseurs de services techniques travaillant sous notre supervision
- Lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes
- Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
Vos droits et contrôles
Vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles que nous détenons
- Droit d'accès à vos données personnelles et aux informations sur leur traitement
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité de vos données vers un autre service
- Droit d'opposition et de limitation du traitement de vos données
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes. Les données de consultation sont généralement conservées pendant 7 ans après la fin de notre relation client, sauf obligation légale contraire.
Contact pour questions de confidentialité
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique de confidentialité, contactez notre responsable de la protection des données